Je commande ma carte Zou solidaire !

Les avantages

Pour faciliter les déplacements et rendre plus accessible l’accès au travail, aux formations, aux soins et à la culture, la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur propose des tarifs réduits de 50 à 90% de réduction pour les personnes aux revenus modestes.

Deux types de cartes de réduction sont proposées :

  • Carte ZOU ! Solidaire : valable sur tous les titres de transport ZOU ! avec une réduction de 50%* pendant 1 an sur les bus et trains ZOU !
  • Carte ZOU ! Solidaire + : valable sur tous les titres de transport avec une réduction de 90%* pendant 1 an sur les bus et trains ZOU !

Nouveau ! Une seule démarche est nécessaire pour obtenir une carte de réduction valables sur les bus et trains ZOU !

Télécharger le dépliant d’information Tarifs ZOU ! 2023

*Minimum de perception de 1.20€ par trajet ou par carnet de 10 billets uniquement sur TER.

Les bénéficiaires

Les cartes ZOU ! Solidaire et Solidaire+ sont attribuées selon des conditions de ressources.

  • Carte ZOU ! Solidaire : accessible aux usagers dont le Quotient Familial est compris entre 710€/mois et 501€/mois ou bénéficiaire de l’Allocation de Solidarité aux Personnes Agées,
  • Carte ZOU ! Solidaire + : accessible aux usagers dont le Quotient Familial est inférieur ou égal à 500€/mois,

Les règles d'utilisation

La demande de carte ZOU ! Solidaire ou Solidaire + est GRATUITE,

 

La carte ZOU ! Solidaire ou Solidaire +, est NOMINATIVE et ne peut être utilisée par une autre personne. Chaque membre d’un même foyer doit faire une demande pour bénéficier des tarifs réduits.

 

Elle vous permet d’acheter vos titres de transport avec une réduction de 50% ou 90% pendant 1 an sur les bus et trains ZOU !

 

Pour voyager en règle, vous devrez systématiquement présenter auprès des contrôleurs votre carte ZOU ! Solidaire ou Solidaire + ainsi qu’une pièce d’identité. A défaut, vous serez passible d’une amende.

Démarches d'inscription

L’inscription est ouverte depuis le 12 décembre, en ligne sur le portail ZOU ! ou par correspondance.

Vous devrez constituer un dossier d’inscription avec les justificatifs suivants :

  • Photocopie d’une pièce d’identité (CNI, passeport, permis de conduire ou titre de séjour)
  • Photo d’identité récente, de face, tête nue, en couleur
  • Soit une attestation de paiement de la CAF, MSA ou caisses sociales de Monaco de moins de 3 mois, faisant apparaître le Quotient Familial et le nom du demandeur,
  • Soit une attestation de paiement de la caisse des retraites de moins de 3 mois.

 

Je souhaite m’inscrire par correspondance ?

 
Je télécharge le formulaire ci-dessous :
 

Le formulaire et les justificatifs sont à renvoyer à l’adresse :

CARTE ZOU ! SOLIDAIRE
TSA 91358

13591 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3

 

Foire aux questions

 Les usagers dont le Quotient Familial est inférieur à 710 € par mois ou les usagers bénéficiaires de l’Allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA) peuvent prétendre à la carte ZOU ! Solidaire ou Solidaire +.

Ma demande sera instruite dans un délai compris entre 10 et 30 jours ouvrés.

Dernière attestation de paiement de la CAF, MSA ou Caisses Sociales de Monaco (moins de 3 mois) ou attestation de paiement de la caisse des retraites de moins de 3 mois. 

exemple de document CAF à fournir

exemple de document MSA à fournir

Avant toute demande, il me sera nécessaire de faire les démarches auprès de la CAF afin d’obtenir une attestation de paiement. Elle est disponible en téléchargement/rubrique mon compte/mes attestations.

Il ne sera pas possible d’acheter un ticket à tarif réduit ZOU solidaire ! tant que je n’ai pas reçu ma carte ZOU Solidaire ! Cette carte me sert de justificatif lorsque je voyage. Pour être en règle, il faudra acheter un ticket plein tarif.

L’instruction peut être un peu plus longue que prévue en raison du nombre important des demandes à traiter mais il m’est possible de contacter le service-clients ZOU solidaire ! par téléphone au 0 800 511 833. Il est disponible  de 08h à 18h sauf les samedis, dimanches et jours fériés.

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