Vous souhaitez faire une demande de remboursement
- Vous avez acheté votre billet sur le site SNCF TER SUD ou sur l’appli SNCF : CLIQUER ICI
- Vous avez acheté votre billet sur le site ZOU : CLIQUER ICI
- Vous avez acheté votre billet sur le site SNCF Connect : CLIQUER ICI
- Vous avez acheté votre billet en gare (guichet ou distributeur automatique) : demandez votre remboursement de votre billet au guichet en gare
- Vous avez acheté votre billet sur le site d’une autre agence de voyage : vous devez adresser votre demande sur le site de l’agence de voyage.
Vous souhaitez faire une réclamation
- Pour toute demande concernant une réclamation sur les lignes SNCF : CLIQUER ICI
- Pour toute demande concernant une réclamation sur la nouvelle ligne TRANSDEV Marseille – Toulon – Nice : CLIQUER ICI