Registrieren Sie Ihre persönliche Karte
Laden Sie Ihre Fahrkarten, Fahrkartenhefte oder Abonnements online auf.
Hinweis
- Wenn Sie Ihre Karte mit Ihrem Kundenkonto verknüpfen, können Sie Ihre Fahrkarten, Fahrkartenhefte oder Abonnements direkt online kaufen oder aufladen.
- Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie über eine auf Ihren Namen ausgestellte und gültige ZOU !-Karte verfügen (unabhängig davon, ob es sich um eine persönliche Karte, eine Karte mit Solidaritätsrecht oder eine Karte mit Jahresabonnement handelt).
- Wenn Sie mehrere Karten besitzen, können Sie nur eine davon mit Ihrem Konto verknüpfen. Wählen Sie auf der ZOU !-Website die Karte aus, die Sie zum Aufladen Ihrer Fahrkarten verwenden möchten.
- Sobald Sie Ihre Karte registriert haben, können Sie diese weder löschen noch die von Ihnen eingegebenen Daten ändern.
Wenn beim Registrieren der Karte eine Fehlermeldung angezeigt wird
- Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Kontodaten mit den Angaben auf Ihrer ZOU !-Karte übereinstimmen.
- Aktualisieren Sie diese gegebenenfalls, bevor Sie es erneut versuchen
- Eine Karte kann nicht mit zwei verschiedenen ZOU!-Kundenkonten verknĂĽpft werden
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den ZOU!-Kundenservice unter 04 13 94 30 50 (täglich von 7 bis 20 Uhr, zum Ortstarif).
So funktioniert es
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1 Schritt 1
Melden Sie sich bei Ihrem ZOU! Konto an.
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2 Schritt 2
Öffnen Sie den Bereich „Konto“ → „Ihre Karten und Abonnements“
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3 Schritt 3
Klicken Sie auf „Ihre persönliche Karte registrieren“
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4 Schritt 4
Geben Sie die auf Ihrer Karte angegebene Nummer ein und klicken Sie auf „Speichern“
