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Les duplicatas du PASS 22/23 ne sont plus délivrables en ligne. Contacter le point de vente ZOU ! le plus proche de chez vous qui vous délivrera un duplicata au tarif de 10€ sous forme de Titre provisoire papier valable jusqu’au 31/08/23

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Le duplicata sera :

  • Facturé 10€ en cas de perte, vol ou dégradation volontaire de la carte,
  • Gratuit en cas de dysfonctionnement de la carte

Vous êtes invité à commander votre duplicata en ligne (nécessite de créer un compte personnel ZOU ! > se connecter pour les élèves de 3 à 18 ans circulant sur un circuit scolaire) ou à vous rendre au point de vente ZOU ! Etudes le plus proche de votre domicile.

Attention ! les guichets SNCF ou Chemins de Fer de Provence ne réalisent pas de duplicata de PASS ZOU ! Etudes.

Attention ! Aucun remboursement de titre ne sera accordé dans l’attente de la réception de la nouvelle carte.

 

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