Ein Duplikat beantragen
Bei Verlust, Diebstahl, Nichtzustellung oder Funktionsstörung.
Duplikat des PASS ZOU! Études 2025-2026
Wie erhält man ein Duplikat?
- Bestellen Sie es online über Ihren ZOU!-Transportbereich oder über das Online-Formular in der Rubrik „Ich habe meine Karte ZOU! Études verloren“
- Oder besuchen Sie eine ZOU!-Verkaufsstelle in Ihrer Nähe.
Gebühr für ein Duplikat
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Kostenpflichtiges Duplikat (10 €)
Bei Verlust oder vorsätzlicher Beschädigung der Karte.
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Kostenloses Duplikat
Bei einer Fehlfunktion der Karte, bei Diebstahl oder bei Nichtzustellung.
Hinweis:
- Die Schalter der SNCF und der Chemins de Fer de Provence stellen keine Duplikate des PASS ZOU! Études aus.
- Bis Sie Ihr Duplikat erhalten, müssen Sie mit einem gültigen Fahrschein reisen.
- Während der Wartezeit auf Ihre neue Karte erfolgt keine Rückerstattung.
