Demander un duplicata PASS ZOU ! Études
En cas de perte, de vol, non réception ou dysfonctionnement.
Duplicata de ma carte PASS ZOU ! Études 2025-2026
Comment obtenir un duplicata ?
Vous pouvez le commander en ligne via votre espace transport ou le formulaire, et en vous rendant dans un point de vente ZOU !.
Tarif du duplicata
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Duplicata payant (10 €)
En cas de perte ou détérioration volontaire de la carte.
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Duplicata gratuit
En cas de dysfonctionnement de la carte, de vol ou de non réception.
Bon à savoir
- Les guichets SNCF et Chemins de Fer de Provence ne délivrent pas de duplicata PASS ZOU ! Études
- Dans l'attente de votre duplicata, vous devez voyager avec un titre de transport valide
- Aucun remboursement ne sera effectué pendant l’attente de votre nouvelle carte
