Renouvellement, perte et autres questions Retrouvez ici les questions fréquentes relatives au renouvellement, à la perte de votre carte ZOU ! Etudes et autres sujets. Accueil Renouvellement, Perte et Autres Questions Je passe de scolaire à étudiant : comment renouveler mon Pass ZOU ! Etudes ? Les élèves du scolaire passant au statut d'étudiant, doivent réaliser une nouvelle souscription étudiante en ligne. J'ai perdu ma carte ZOU ! Etudes, comment puis-je obtenir un duplicata ? Vous pouvez demander un duplicata de votre carte ZOU ! Études via le formulaire en ligne dans la rubrique « J’ai perdu ma carte ZOU ! Études ». (lien) Dois-je payer mon duplicata en cas de vol ? En cas de vol, le duplicata est délivré gratuitement. Pour l’obtenir, vous devez en faire la demande via le formulaire en ligne et joindre à votre demande le récépissé du dépôt de plainte établi par les services de police ou de gendarmerie. (lien) J'ai un Pass ZOU ! Etudes, dois-je réserver un billet de train ZOU ? Oui, en dehors du trajet de préférentiel, le titulaire doit obligatoirement se munir d’un billet gratuit, téléchargeable sur le site TER SUD.
