Información Viajeros
Horarios, incidencias, retrasos, billetes
- Inicio
-
Información Viajeros
Incidencias
Las incidencias en su trayecto se indican en tiempo real en la página web, en la aplicación Allez ZOU! y mediante notificaciones si ha añadido favoritos en su cuenta de ZOU!
Puede consultar la información de tráfico en tiempo real en la página web, en la sección «Desplazarse» > «Información de tráfico».
Si su autobús ha sufrido un retraso o no ha pasado, puede:
- Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ZOU! a través del formulario
- Llamar al +33 4 13 94 30 50 (abierto todos los días de 7:00 a 20:00, precio de una llamada local)
Horarios y planos
Los horarios dinámicos se pueden consultar en la página web de ZOU! en la sección «Desplazarse», en la aplicación de ZOU! o a través de los paneles informativos de las estaciones.
Para consultar los horarios de los autobuses, acceda AQUÍ.
Los mapas de las redes de autobuses están disponibles en la página web de ZOU! en la sección «Desplazarse» > «Mapas y horarios». Visite AQUÍ.
Sus billetes ZOU!
- Su billete de autobús Proximité es válido durante 90 días a partir de la fecha de compra. Una vez validado, tendrá una validez de 90 minutos.
- Su billete de autobús Express es válido durante 90 días a partir de la fecha de compra, en el sentido indicado. Una vez validado, seguirá siendo válido durante 180 minutos.