Commander un duplicata 2026-2027

Tarif du duplicata

• Facturé 10€ en cas de perte ou dégradation volontaire de la carte
• Gratuit en cas de dysfonctionnement de la carte, de vol ou de non réception

Je souhaite obtenir un duplicata de ma carte PASS ZOU ! Études

Vous êtes invité à commander votre duplicata :

• En ligne en vous créant un compte personnel ZOU ! ou en vous connectant pour les élèves de 3 à 18 ans voyageant sur un circuit scolaire
• Dans le point de vente ZOU ! Études le plus proche de votre domicile

Attention ! Les guichets SNCF ou Chemins de fer de Provence ne réalisent pas de duplicata de PASS ZOU ! Études.

Attention ! Aucun remboursement de titre ne sera accordé dans l’attente de la réception de la nouvelle carte.

Je souhaite obtenir une facture

Il vous suffit de vous connecter sur votre compte personnel pour télécharger une facture correspondant à votre achat PASS ZOU ! Études ou de contactez un conseiller au 04 86 88 50 50 (du lundi au vendredi de 8h à 18h, prix d’un appel local).